与“全市通办”1.0版本的传统通办模式相比，2.0版本具有业务申办标准化程度更高、业务申办进度可实时查询和物料流转可追溯等优势。

与“线上预约申办、线下大厅办理”的模式相比，我市全市通办的程度更深、覆盖范围更广，进一步打破事项办理的地域、层级限制，按照“整体协同、业务驱动、灵活交互、平台支撑”原则， 逐步形成市镇、镇镇、镇村通办机制，群众不需提前预约，就近选择各级政务大厅进行业务申请或材料递交，就近并选择便利的取证地点和取证方式，随时、随地完成业务办理。

（一）覆盖面更广更深。

全市通办网点覆盖市民服务中心、镇街（园区）、村（社区）“1+35+596”个政务服务大厅、党群服务中心，通过完善跨镇、跨村数据和物料流转机制，清单内事项可在全市任意政务服务大厅进行收件，真正实现“哪里近，就去哪里办；哪里人少，就去哪里办；哪里办，标准都一样”。

（二）可办事项更多更全。

本次拓展的千项窗口通办业务同比第一批数量增长了五倍，主要涉及人社、卫健、市监、交通等29个部门，近一千三百个事项。企业群众可就近选择办理应届高校毕业生基层就业补贴、护士执业证书核发、网络预约出租汽车车辆运营证核发等多个新增的高频事项，随着改革深入推进，公安、税务等事项也将逐步纳入，业务通办范围持续拓宽。

（三）办事方式更快更好。

通过对事项的办事情形、申请材料、收件要点、审批流程进行标准化梳理，推动全市窗口通办事项同标准、无差别办理。同时拓展事项可办渠道，实现事项不仅能线下窗口通办，还能网上办、掌上办、终端办、快递办，其中一个事项最多有8种办理渠道，办事人可就近、就便自主选择办理方式。