东莞这趟“直通车”登上《新闻联播》！

2022年09月07日

5月24日，央视《新闻联播》节目播出了《抓细抓实疫情防控，有序恢复经济发展》报道。报道提到，东莞建立政企“直通车”机制，推动企业诉求有效解决。



，时长01:35


据了解，今年以来，东莞市工信局持续优化营商环境，建立政企“直通车”机制，打造企业诉求闭环管理，让企业在发展过程中遇到的问题困难直达东莞市政府，进一步提升对企服务水平，急企业所急、解企业所困，全力保企业稳增长。


直面企业诉求，解决企业发展难题，让企业安心发展，是东莞打造良好营商环境，健全“亲”“清”政商关系下的知企爱企帮企机制的应有之义。


由东莞市工信局牵头开展打造企业诉求闭环管理“政企直通车”攻坚行动，依托“企莞家”平台，实施企业诉求闭环跟踪机制，进一步畅通企业诉求渠道，推动企业问题诉求有效解决。可以说，“政企直通车”是东莞创新服务民营经济的一个重大举措，旨在开辟民营企业反映问题、表达诉求的快捷通道，打通政府服务企业“最后一公里”。


图片


图片


据悉，东莞市工信局作为“政企直通车”的牵头部门，专门成立了工作专班，并建立“重点工业企业问题诉求对接见面机制”，以市经济运行调度指挥部工业促进组名义每半个月召开见面会，通过面对面交谈的方式，主动掌握和收集企业生产经营中提出的问题诉求并逐一梳理，形成问题清单，相关部门作为问题处置责任单位，接到问题清单后，第一时间与企业对接，拿出问题解决办法，能够实施或通过努力能够实施的，快速组织实施。同时，东莞市工信局还会对问题处置结果逐一进行回访、追踪。


通过建立政企“直通车”机制，企业在发展过程中遇到的问题困难可直达市政府，政府用心用情帮助企业解决发展的诉求，全力支持企业扎根东莞、做大做强。


今年以来，在东莞市工信局收集的问题中，2046个问题已经办结，50个问题正在积极办理中，回访企业诉求办理满意度近100%。